어르신을 위한 쉬운 스마트폰 가이드

📺 TV·가전아주 쉬움

인터넷이 안 될 때 공유기 재시작하는 방법

2026년 8월 25일 기준 · 대부분의 가정용 공유기·모뎀 공통

어려우면 이 페이지를 인쇄해서 옆에 두고 따라 하세요

스마트폰으로 인터넷을 쓰려고 했는데 갑자기 와이파이가 끊기는 경우, 생각보다 자주 있으시죠. 그럴 때마다 “내가 뭘 잘못 건드렸나?” 하고 걱정되실 수 있어요. 그런데 사실 이런 상황의 절반 이상은 공유기와 모뎀을 껐다 켜는 것만으로 해결됩니다. 기계가 오래 켜져 있으면 잠깐 쉬어야 할 때가 있거든요. 어렵지 않으니 한 번 따라 해 보세요.

따라 하기

아래 순서를 천천히, 하나씩 따라 해 보세요.

  1. 기계 두 개를 찾습니다. TV 옆이나 현관 근처에 네모난 기계가 보통 두 개 있어요. 안테나(짧은 막대기 같은 것)가 달려 있는 것이 공유기, 없는 것이 모뎀입니다. 둘 다 선으로 연결되어 있어요.
  2. 두 기계의 전원 코드를 모두 뽑습니다. 뒤쪽에 꽂혀 있는 굵은 전선을 손으로 당겨 빼시면 돼요. 모뎀과 공유기, 두 개 다 뽑아 주세요.
  3. 30초를 기다립니다. 속으로 천천히 “하나, 둘, 셋… 서른”까지 세어 보세요. 이 시간이 짧으면 기계가 완전히 쉬지 못해 효과가 없을 수 있어요.
  4. 모뎀을 먼저 꽂습니다. 안테나 없는 기계(모뎀)에 전원 코드를 먼저 다시 꽂아요. 그런 다음 불빛이 안정될 때까지 1~2분 기다립니다. 불빛이 깜빡이지 않고 고르게 켜지면 준비된 거예요.
  5. 공유기를 꽂습니다. 안테나 달린 기계(공유기)의 전원 코드를 꽂아요. 마찬가지로 1~2분 기다려 주세요.
  6. 스마트폰에서 와이파이를 다시 확인합니다. 화면 위쪽에 와이파이 표시(부채꼴 모양)가 나타나면 인터넷이 연결된 거예요.

주의: 기계 뒤쪽에 ’RESET’이라고 쓰인 작은 구멍은 절대 누르지 마세요. 바늘이나 이쑤시개로 누르면 공유기의 모든 설정이 처음 상태로 돌아가서 다시 설정해야 하는 번거로움이 생깁니다.

이것도 알아두세요

불빛이 빨간색이거나 계속 깜빡이면 통신사 문제일 수 있어요

껐다 켜도 공유기 불빛이 빨간색으로 계속 켜져 있거나, 오래 기다려도 깜빡임이 멈추지 않는다면 공유기 자체의 문제가 아니라 통신사 쪽 문제일 수 있습니다. 이럴 때는 직접 고치려 하지 않는 것이 좋아요.

가입하신 통신사 고객센터에 전화하면 전문 직원이 도와줍니다. 고객센터 전화번호는 매달 날아오는 인터넷 요금 고지서 또는 처음 계약할 때 받으신 계약서에 적혀 있어요. 찾기 어려우시면 가족에게 물어보시거나, 스마트폰으로 통신사 이름을 검색해 보셔도 됩니다.

얼마나 자주 껐다 켜야 하나요?

인터넷이 잘 되고 있을 때는 굳이 껐다 켤 필요 없어요. 문제가 생겼을 때만 하시면 됩니다. 다만 한 달에 한 번쯤 껐다 켜 주면 더 안정적으로 쓸 수 있다고 하니, 부담 없으시면 월 1회 가볍게 해 보시는 것도 좋습니다.


처음엔 어떤 기계가 뭔지 헷갈릴 수 있어요. 안테나 달린 게 공유기, 없는 게 모뎀 — 이것만 기억하시면 됩니다. 한 번 해 보시면 다음엔 훨씬 쉽게 하실 수 있을 거예요!

💛 잘 안 되셔도 괜찮습니다. 처음엔 누구나 어렵습니다. 위 단계를 한 번만 더 천천히 따라 해 보시고, 그래도 안 되면 자녀분께 이 페이지 주소를 보여주세요.